Cláusulas generales de contratación
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Objeto de la página web
El objeto de la página web es la venta de artículos eróticos, lencería, juguetes sexuales, lubricantes, etc.
Duración del contrato
La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.
Idioma
Todos los contenidos de la web están en español.
Envíos y Plazos de entrega
Una vez confirmado el pago el producto se enviará dentro de las 24horas siguientes, intentando siempre en la medida de lo posible su envío en el mismo día de la compra, dependiendo de las condiciones técnicas de recogida.
Los envíos se realizan con empresa de transporte urgente 24h siempre con la mayor discrección posible.
Ofrecemos envíos gratis en compras superiores a 60€.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente o autorizado y este haya firmado el documento de recepción de entrega.
Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
Los plazos de entrega indicados por dosrombosrojos.com son a título orientativo y nos esforzamos en cumplirlos. No obstante, su demora no implicará indemnización alguna.
Forma de pago
El pago se realizará mediante Bizum (sin recargo) o PayPal (con recargo de las comisiones de servicio las cuales se indican antes del pago), podrá pagar mediante las tarjetas Visa, MasterCard y otras de uso habitual siendo el pago rápido y seguro ya que nuestra página cuenta con cerficado SSL (https) en toda la página, nosotros en ningún momento del proceso veremos el número de su tarjeta.
O si lo prefiere puede pagar mediante transferencia bancaria, también sin coste, siendo el método más lento, ya que el envío no se producirá hasta la recepción del pago.
O mediante contrareembolso con un coste extra el cual se indica en la selección del envío.
Devoluciones
dosrombosrojos.com no aceptará devoluciones transcurridos 14 días naturales desde la fecha de recepción del artículo.
En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución, no siendo objeto de devolución los gastos de envío generados por la devolución.
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Toda devolución deberá estar autorizada por dosrombosrojos.com. Para ello el cliente deberá solicitar la devolución del artículo a dosrombosrojos.com mediante un correo electrónico a contacto@dosrombosrojos.com indicando el motivo de la devolución y el número de pedido o a través de la cuenta de usuario en la sección Devoluciones.
Una vez que el cliente haya recibido la autorización hará llegar los productos a la dirección especificada por dosrombosrojos.com en el plazo máximo de 7 días naturales. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.
Garantía
Todos nuestros artículos tienen la garantía legal vigente, actualmente 3 años.
En el caso de dirigirse a nuestro establecimiento:
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Servicio técnico
El cliente tendrá derecho a solicitar presupuesto previo sin ningún tipo de coste ni obligación.
dosrombosrojos.com podrá retener el producto hasta que no se le abonen todos los gastos de la reparación/manipulación.
Los gastos de envío corren a cargo del cliente.
Limitación de responsabilidad
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Fuerza mayor
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
Ley Aplicable
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La declaración de nulidad de una o varias de las condiciones de compra establecidas, no esenciales, no conllevará la nulidad del acuerdo de compra alcanzado que continuará vigente.
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Fecha última actualización: 24/04/2023